kaYx, это они тебе так сказали? В течении 10 ней — пишешь заявление — прошу вернуть деньги — так как не понравился по цвету или чему еще. Должны вернуть деньги или ответ на заявление — в письменной форме. Если нет — сходи в отдел защиты прав потребителей — напиши заявление (это дело заняло у меня менее часа) — тебе поставят отметку о том что заявление принято — и уже с ним дуй в магаз. Манагеры станут намного сговорчевее (для начала можешь просто их припугнуть походом в отдел).
Просто так нельзя вернуть автомобиль — а телефон можно!